Городское Управляющее Предприятие

Что делать, если умер человек?

Смерть близкого человека может наступить внезапно. Родственникам, несмотря на огромное горе, приходится заниматься похоронами. Чтобы правильно организовать погребение, следует учитывать множество нюансов, а также необходимо выполнить ряд формальностей, являющихся обязательными в случае смерти человека.


1Человек умер дома: что делать?

Если человек умер дома, чтобы не стать жертвой черных агентов, необходимо вызвать официального представителя по круглосуточному телефону 8 (495) 790-39-57.

Сотрудник «МОСГОРРИТУАЛ» обязан выполнить следующие действия:

  • Оградить родственников от неправомерных действий черных агентов.
  • Вызвать сотрудников полиции на дом умершего по телефону 102 (с мобильного) или 02 (с домашнего), чтобы получить протокол осмотра тела.
  • Если смерть произошла дома:
    • днем - обязан пригласить участкового врача из поликлиники по месту жительства, который выдает справку о констатации факта смерти. Затем необходимо вызвать труповозку;
    • ночью - справку о констатации смерти можно получить у бригады «Скорой помощи» которую необходимо вызвать по телефону 103 (с мобильного) или 03 (с домашнего).
  • Получить медицинское свидетельство о смерти в регистратуре морга.
  • Получить свидетельство о смерти с гербовой печатью и справку формы 33 (для пособия) в МФЦ или ЗАГСе. В государственные органы необходимо обратиться с паспортом заявителя, паспортом усопшего и с медицинским свидетельством, подтверждающим, что умер человек.

Меры предосторожности


2 Смерть наступила вне дома: план действий

Если человек умер вне дома, в медучреждении, следует вызвать специалиста «МОСГОРРИТУАЛ» по номеру 8 (495) 790-39-57, который обязан выполнить следующие действия:

  • Получить в регистратуре морга медицинское свидетельство о том, что умер человек, и оформить свидетельство с гербовой печатью, а также справку формы 33 в районном филиале МФЦ или ЗАГСе.
  • Если летальный исход наступил вследствие заболевания, которым страдал покойный 3 года и более, родственники могут написать отказ от вскрытия. Для этого сотрудник «МОСГОРРИТУАЛ» должен получить у лечащего врача историю болезни умершего.
  • Обязан организовать непосредственно сам процесс погребения, чтобы достойно похоронить умершего.

3 В других случаях

За пределами Москвы

Что делать, если смерть близкого родственника наступила за пределами Москвы? Следует вызывать сотрудника «МОСГОРРИТУАЛ» по номеру 8 (495) 790-39-57, который обязан:

  • При наступлении смерти днем вызвать участкового врача.
  • Если человек умер ночью, вызвать бригаду «Скорой помощи».
  • Вызвать участкового полицейского для составления протокола осмотра тела вашего родственника.
  • Организовать перевозку тела в морг.

За пределами Российской Федерации

Что делать в случае, если смерть родственника наступила за пределами РФ? Следует подать заявление в консульство страны, гражданином которой является умерший. Оформление документов и транспортировка покойного проходят с поддержкой консульства. Все затраты на процесс транспортировки – забота родных покойного.


В общественном месте или на работе

Для людей, которые скончались в общественном месте или на работе, действуют другие правила. Покойного отправляют в судебно-медицинский морг. На опознание приглашают родных. При насильственной смерти тело можно забрать только с разрешения следственных органов. Чтобы соблюсти все формальности, следует вызвать сотрудника службы «МОСГОРРИТУАЛ».

Он соберет все документы для погребения, поможет с организацией похорон и окажет психологическую поддержку родным и близким покойного. Звоните круглосуточно по телефону 8 (495) 790-39-57.


   Документы, которые необходимо собрать, если умер человек

Подготовка документации. Для того чтобы похоронить умершего, нужно собрать следующий пакет документов:
  1. Протокол осмотра тела (выдается сотрудником полиции, телефон 02 (102 с мобильного телефона);
  2. Справку o констатации смерти (выдается врачом поликлиники или бригадой скорой помощи, телефон 03 (103 с мобильного);
  3. Врачебное свидетельство o смерти (выдается врачом поликлиники или работниками морга);
  4. Гербовое свидетельство o смерти органов ЗАГС (выдается работником органа ЗАГС);
  5. Справка на получение государственного пособия на погребение (выдается работником органа ЗАГС);
  6. Договор об оказании ритуальных услуг (оформляется сотрудником «МОСГОРРИТУАЛ»).

Телефон круглосуточной горячей линии «МОСГОРРИТУАЛ» 8 (495) 790-39-57

Вещи и принадлежности для передачи в морг с последующим захоронением умершего:

Мужчине
  • Нательное белье
  • Носки;
  • Костюм: брюки, пиджак, рубашка, галстук (по желанию родственников и согласно воле усопшего);
  • Тапочки (туфли);
  • Бритвенный станок, одеколон (туалетная вода);
  • Небольшое махровое полотенце, мыло, расческа.
Женщине
  • Нательное белье;
  • Колготы (чулки с поясом);
  • Платье, халат или костюм с длинным рукавом;
  • Тапочки (туфли);
  • Платок или повязку на голову;
  • Туалетную воду, духи, парфюмированный состав;
  • Небольшое махровое полотенце, мыло, расческа.
Наверх